J’accueille les bénéficiaires et je tiens le comptoir solidaire

Présentation de la mission


Cette mission a pour but de réduire la fracture numérique et accompagner les
personnes dans leur appropriation des outils numériques (appareils, applications
mails, etc.)

 👉Vous souhaitez contribuer à l'inclusion des personnes en situation de
précarité ? 

👉 Vous êtes à l'aise avec un ordinateur ou un smartphone et souhaitez
transmettre vos connaissances ? 

👉 Vous souhaitez vous engager dans un espace bienveillant et solidaire ? 

Alors venez nous aider en accueillant et orientant nos publics bénéficiaires à
Lille! 🌟

Les espaces de solidarité numérique Emmaüs Connect sont la porte d’entrée par
laquelle passent toutes les personnes que nous accompagnons. Après un premier
rendez-vous d’inscription, nos publics peuvent bénéficier de recharges
téléphoniques, de matériel à des tarifs solidaires, et accéder à l’ensemble de
nos activités d’accompagnement sur les usages numériques gratuitement. 

Votre mission consiste à :

• Accueillir les bénéficiaires et les orienter vers nos services solidaires
• Les inscrire aux activités et gérer le planning de RDV
• Apporter une assistance numérique aux personnes sur smartphones/ ordinateurs
• Vendre des recharges téléphoniques à tarifs solidaires
• Gérer la caisse
• Réaliser des RDV d'inscription : faire le point sur la situation sociale et
numérique de la personne accueillie, afin de bien l’orienter sur nos services
solidaires
• Réaliser des RDV de vente : conseiller la personne accueillie sur l’achat de
matériel reconditionné selon ses besoins et réaliser la vente.

Pas de panique, des formations gratuites sont disponibles pour prendre en main
cette mission !



Sautez le pas


Nous nous engageons à accompagner chaque bénévole dans son parcours
d’intégration : formations, immersions, découvertes accompagnées… Afin de vous
présenter les outils d’animation, la posture et la pédagogie nécessaires pour
bien accompagner nos apprenant.e.s !

Vous pouvez vous engager quelques heures par mois ou plus régulièrement, selon
vos disponibilités et envies. 🤩 

 



Précisions


⚡ Nous recherchons des bénévoles disponibles pour tenir notre comptoir
solidaire!

L’activité  "Accueil et comptoir solidaire" se déroule les mardis, mercredis,
jeudis, et vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 et les samedis de 9h30 à
12h30.

Créneaux de 3 heures disponibles sur nos horaires d’ouverture. Une formation
gratuite d'1h30 est mise à ta disposition, et vous ne serez  jamais seul.e
derrière le comptoir !