La Ville met tout en place pour répondre aux besoins de première nécessité des plus fragilisés. Tout(e) Lillois(e) ayant une difficulté sociale peut appeler le 03 20 10 42 50 ou écrire à accueilsocial@mairie-lille.fr pour être informé(e), orienté(e), ou prendre rendez-vous. Pour toute demande d'hébergement d'urgence, le numéro à contacter est le 115.